. "2013-07-29" . . . . . . "0000000080820981" . . "Sandra Vandermerwe" . "VIAF" . "1995-05-16" . "Vandermerwe" . . . . "12463974"^^ . . . . "2013-07-29"^^ . . . . "Competing through services / Sandra Vandermerwe and Christopher Lovelock, 1994. - . - LCNA (CD OCLC), 1994. - . -"@fr . "Spécialiste de gestion. - Professeur à l'International institute for management development, Lausanne, Suisse (en 1994)" . . "Spécialiste de gestion. - Professeur à l'International institute for management development, Lausanne, Suisse (en 1994)" . . "Spécialiste de gestion. - Professeur à l'International institute for management development, Lausanne, Suisse (en 1994)"@fr . "Sandra" . . . "Sandra Vandermerwe"@fr .