Kitty Smith

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  • Serving the difficult customer

    a how-to-do-it manual for library staff

    Description matérielle : X-166 p.
    Description : Note : Bibliogr. p. 159-163. Index
    Édition : New York ; London : Neal-Schuman publ. , 1993

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb37483083x]

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Sources et références

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Sources de la notice

  • Serving the difficult customer : a how-to-do-it manual for library staff / Kitty Smith, 1993
  • LCNA (CD), 1996-03

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