Charles Ketteman

Pays :États-Unis
Langue :anglais
Note :
Cadre du cabinet Arthur Andersen Knowledge Enterprises (en 1999)
ISNI :ISNI 0000 0000 3610 8436

Ses activités

Auteur du texte1 document

  • Les meilleures pratiques de la relation client

    comparez vos processus clients à ceux des entreprises les plus perfomantes en France et dans le monde

    Description matérielle : 179 p.
    Édition : Paris : Dunod , 1999
    Traducteur : Michel Le Séac'h
    Autre auteur du texte : Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly

    [catalogue][https://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb37080805x]

Pages dans data.bnf.fr

Auteurs reliés

Cette page dans l'atelier

Sources et références

Voir dans le catalogue général de la BnF

Sources de la notice

  • Les meilleurs pratiques de la relation client / R. Hiebeler, T. B. Kelly, C. Ketteman, 1999

Pages équivalentes