Ursula Hansen (19..-....)

Pays :Allemagne
Langue :allemand
Sexe :féminin
Note :
Ecrit aussi en anglais
Professeur de marketing, Universität Hannover, Allemagne (en 2000)
ISNI :ISNI 0000 0000 2557 3789

Ses activités

Éditeur scientifique1 document

  • Relationship marketing

    gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention

    Description matérielle : XVII-459 p.
    Description : Note : Bibliogr. en fin de chapitres. Index
    Édition : Berlin ; Heidelberg ; New York : Springer , cop. 2000
    Éditeur scientifique : Thorsten Hennig-Thurau (1967-....)

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb377447008]

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Sources de la notice

  • Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention / Thorsten Hennig-Thurau, Ursula Hansen, ed., 2000

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