Laurence Chabry

Pays :France
Langue :français
Sexe :féminin
Note :
A dirigé chez Cegos l'offre service et relation client
ISNI :ISNI 0000 0004 3343 7188

Ses activités

Auteur du texte2 documents

  • La boîte de la relation client

    Description matérielle : 1 vol. (189 p.)
    Description : Note : La couv. porte en plus : "avec 5 vidéos d'approfondissement". - Bibliogr. et webliogr. p. 188-189. Résumés en français et anglais
    Édition : Paris : Dunod , DL 2014
    Auteur du texte : Florence Gillet-Goinard (1959-....), Raphaëlle Jourdan

    disponible en Haut de Jardin

    [catalogue][https://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb43776988q]
  • La boîte à outils du management de la relation client

    2e éd.
    Description matérielle : 1 vol. (191 p.)
    Description : Note : La couv. porte en plus : "69 outils et méthodes". - Bibliogr. et webliogr. p. 190-191. Résumés en français et anglais
    Édition : Malakoff : Dunod , DL 2017
    Auteur du texte : Florence Gillet-Goinard (1959-....), Raphaëlle Jourdan

    [catalogue][https://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb453557701]

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Sources et références

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Sources de la notice

  • La boîte de la relation client / Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan, DL 2014

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