. . . . . "VIAF" . . . . . "La passion du client ! : il est toujours temps d'aller à la rencontre du client / Ken Blanchard, Jim Ballard et Fred Finch ; traduit de l'anglais (États-Unis) par Pauline Vidal, impr. 2006. - . - LC authorities. - http://authorities.loc.gov. - 2007-05-14"@fr . "15531450"^^ . . "2007-05-14" . "Fred Finch"@fr . . "Partenaire cofondateur de Ken Blanchard companies et consultant" . . "Fred E." . . "2013-08-06" . . "Finch" . "0000000036836249" . "Partenaire cofondateur de Ken Blanchard companies et consultant" . "male" . "Fred E. Finch" . . "Partenaire cofondateur de Ken Blanchard companies et consultant"@fr . . . "2013-08-06"^^ . . . . "Fred E. Finch"@fr .