. "Gressier" . . . . "16565788"^^ . . "male" . . "Fondateur de l'Académie du service®, laboratoire de recherche en management et marketing des services"@fr . "Fondateur de l'Académie du service®, laboratoire de recherche en management et marketing des services" . "0000000365527906" . "VIAF" . "Fondateur de l'Académie du service®, laboratoire de recherche en management et marketing des services" . . . . "2013-08-08"^^ . . . . . . . . "Jean-Jacques" . "Jean-Jacques Gressier"@fr . . . . "2013-08-08" . "2012-01-18" . . . . . "Jean-Jacques Gressier" . .