France qualité publique

Pays :France
Langue :français
Création :09-2001
Site Web :http://www.qualite-publique.org/
Adresse :11 av. Francis-de-Pressensé, Siège : c/o AFNOR, 93571, La Plaine-Saint-Denis Cedex.
13 rue Grenéta, Bureaux, 75003, Paris.
Note :
Assoc. L. de 1901 ; constitue un réseau partenarial de promotion de bonnes pratiques, d'évaluation des services rendus, de débats et de propositions sur la qualité des services publics rassemblant des associations d'usagers, d'élus, d'agents et des organismes publics
Autre forme du nom :FQP

Ses activités

Auteur du texte6 documents

  • L'accueil et la relation usagers-clients-citoyens-services publics

    [guide pratique]

    Description matérielle : 268 p.
    Description : Note : Bibliogr. p. 259-261. Webliogr. p. 261-262. Glossaire
    Édition : Paris : la Documentation française , 2004

    disponible en Haut de Jardin

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb39926159z]
  • La participation des usagers-clients-citoyens au service public

    Description matérielle : 131 p.
    Description : Note : Bibliogr. p. 125-126
    Édition : Paris : la Documentation française , 2004

    disponible en Haut de Jardin

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb39128521g]
  • La satisfaction des usagers-clients-citoyens du service public

    Description matérielle : 102 p.
    Description : Note : Bibliogr. p. 98-99. Webliogr. p. 100
    Édition : Paris : la Documentation française , 2004

    disponible en Haut de Jardin

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb39222896x]
  • Acteurs de la qualité et de l'efficience publique

    Description matérielle : 1 vol. (224 p.)
    Description : Note : Bibliogr. p. 214-215. Glossaire
    Édition : Paris : la Documentation française , DL 2010

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb421604546]
  • Le coût de la non-qualité publique

    Description matérielle : 1 vol. (178 p.)
    Description : Note : Bibliogr. p. 172-174. Glossaire
    Édition : Paris : la Documentation française , DL 2007

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb41175773k]

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Sources et références

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Sources de la notice

Autre forme du nom

  • FQP

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