Gilbert Rock

Pays :Canada
Langue :français
Sexe :masculin
Note :
Gilbert Rock possède un BAA de HEC Montréal en plus d'être diplômé de plusieurs universités québécoises. Il a enseigné l'administration pendant 25 ans au Département des techniques administratives du Collège Ahuntsic et il est coauteur de livres en marketing, en service à la clientèle, en représentation commerciale et en introduction aux affaires. Il a une expérience d'enseignement du marketing en Chine, a occupé des fonctions de direction de PME en Australie et a agi à titre de délégué commercial pour le Canada aux États-Unis ainsi qu'auprès de l'Union européenne.
ISNI :ISNI 0000 0000 7559 4342

Ses activités

Auteur du texte1 document

  • SAC

    le service à la clientèle en action

    2e éd.
    Description matérielle : 1 vol. (XVII-341 p.)
    Description : Note : Notes bibliogr.
    Édition : Saint Laurent (Québec) : Éd. du renouveau pédagogique, , DL 2014
    Auteur du texte : Marie-Josée Ledoux

    disponible en Haut de Jardin

    [catalogue][http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb438623077]

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Sources et références

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Sources de la notice

  • SAC : le service à la clientèle en action / Gilbert Rock, Marie-Josée Ledoux, 2014

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